מדיניות משלוחים:

אנחנו נדאג לשלוח כל מוצר עד 3 ימי עסקים לאחר קבלת תשלום מלא. הזמנה מעל 450 ש”ח – משלוח חינם ע”י שליח עד הבית (בארץ בלבד) שליח עד הבית – 35 ש”ח (מגיע לבית הלקוח עד 4 ימים ממועד יציאת המשלוח) דואר רשום – 15ש”ח (מגיע לסניף דואר עד 10 ימים ממועד יציאת המשלוח)

ניתן לאסוף עצמאית ללא תשלום מקריית מוצקין, בתיאום מראש בלבד (פרטי יצירת קשר יופיעו באישור הזמנתך במייל)

מדיניות החזרות:

החזרות נעשות בתוך 14 ימי עבודה מיום קבלת החבילה. אם קיבלת מוצר בצבע שונה, או לא את אותו המוצר שהזמנת, תוכל להחזיר את המוצר. אם קיבלת מוצר והבנת שאתה לא צריך אותו, אנחנו נקבל החזר תוך 14 ימי עבודה מיום שקיבלת החבילה, בתנאי שהאריזה שלמה ולא נפתחה. הכסף יוחזר במלואו, לא כולל עלות שליחת החבילה. זיכוי/החזר על פריט שנקנה באתר יתבצע בתוך 14 יום מרגע שנקבל את הפריטים. ברכישת בדים, נדגיש כי החברה גוזרת את הבד בהתאם להזמנת הלקוח. אי לכך אין אפשרות החזרה על בד שנגזר. עם זאת, כן תתאפשר החזרת בד במקרה של טעות באספקה וכן יתאפשר ביטול עסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן.

בכל שאלה אנחנו כאן לשרותך info@sewingwave.co.il